Política de cookies y tecnologías similares
CHESTERSOFAHAVEN · PRIVACIDAD Y TRANSPARENCIA
Política de cookies y tecnologías similares
Información sobre el uso de cookies, las preferencias de privacidad y el control de las tecnologías de seguimiento.
En chestersofahaven consideramos importante que conozcas cómo pueden utilizarse las cookies y otras tecnologías similares cuando visitas nuestra tienda online. Esta política explica sus funciones, las categorías que pueden intervenir en la navegación, las condiciones de consentimiento y las opciones disponibles para gestionar tus preferencias.
Tu privacidad y tus decisiones
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse cuando están exentas del requisito de consentimiento conforme a la normativa aplicable. Las cookies de análisis, publicidad, personalización no necesaria u otras tecnologías que requieran consentimiento solo deben utilizarse después de obtener una autorización válida. Puedes rechazar las cookies no necesarias y retirar posteriormente tu consentimiento con la misma facilidad con la que lo otorgaste.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web puede almacenar o consultar en el dispositivo de una persona cuando navega por Internet.
Estas tecnologías pueden servir para mantener una sesión activa, recordar el contenido de un carrito de compra, conservar determinadas preferencias, contribuir a la seguridad del sitio o, cuando exista la base legal necesaria, analizar la navegación y medir campañas publicitarias.
El término «cookies» se utiliza en esta política de forma general para facilitar la comprensión, aunque también pueden intervenir otras tecnologías que almacenan información o permiten acceder a ella en el dispositivo.
Cookies HTTP: pequeños archivos o identificadores gestionados mediante el navegador.
Almacenamiento local: mecanismos del navegador que pueden conservar determinados datos.
Píxeles y etiquetas: recursos técnicos que pueden intervenir en mediciones o comunicaciones con servicios externos.
Identificadores similares: tecnologías que permiten reconocer determinadas interacciones o sesiones según su configuración.
La aplicación de las obligaciones legales depende de la función real de cada tecnología y de si almacena información o accede a ella en el equipo terminal del usuario, entre otros factores.
2. ¿Qué tipos de cookies pueden utilizarse?
Las cookies pueden clasificarse según su finalidad. Las categorías siguientes describen funciones habituales en el comercio electrónico; su inclusión no significa que todas estén necesariamente activadas en nuestra tienda.
CATEGORÍA 01
Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Permiten realizar funciones esenciales para el funcionamiento de la tienda o prestar servicios expresamente solicitados por el usuario.
Ejemplos de funciones:
· Mantener el contenido del carrito de compra.
· Facilitar la navegación y determinadas funciones del proceso de pago.
· Proteger sesiones y prevenir determinados usos indebidos.
· Conservar las elecciones relativas al consentimiento de cookies.
CATEGORÍA 02
Cookies de preferencias y personalización
Pueden utilizarse para recordar determinadas elecciones, como preferencias de visualización, idioma u otras configuraciones.
La necesidad de consentimiento depende de su finalidad y de si la función ha sido expresamente solicitada por el usuario. No todas las cookies de personalización están automáticamente exentas.
CATEGORÍA 03
Cookies de análisis y medición
Pueden ayudar a conocer cómo interactúan los visitantes con una página, qué secciones consultan o cómo se utiliza el sitio web.
Cuando estas tecnologías no están amparadas por una excepción legal aplicable, su instalación o lectura requiere el consentimiento previo del usuario.
CATEGORÍA 04
Cookies de publicidad y marketing
Pueden utilizarse para medir la eficacia de anuncios, atribuir conversiones, limitar la repetición de anuncios o, cuando corresponda, mostrar publicidad basada en intereses.
Estas finalidades requieren una evaluación específica y, cuando se utilicen tecnologías sujetas al artículo 22.2 de la LSSI-CE sin excepción aplicable, consentimiento previo e informado.
CATEGORÍA 05
Cookies y tecnologías de terceros
Algunos servicios integrados pueden utilizar sus propios identificadores. Su finalidad, duración y tratamiento de datos dependen del servicio concreto, de la configuración y de las autorizaciones aplicables.
3. Cookies propias y cookies de terceros
Según quién gestione el dominio o servicio desde el que se envían, las cookies pueden clasificarse como propias o de terceros.
Cookies propias
Son aquellas gestionadas desde un equipo o dominio bajo la responsabilidad del editor del sitio, desde el que se presta el servicio solicitado.
Cookies de terceros
Son aquellas enviadas o gestionadas desde equipos o dominios de otra entidad, que puede tratar la información obtenida para sus propias finalidades o por cuenta de otra organización, según la relación jurídica aplicable.
Que una cookie sea propia no significa necesariamente que esté exenta de consentimiento. Del mismo modo, su clasificación como cookie de terceros no determina por sí sola todas las obligaciones aplicables.
4. Consentimiento para utilizar cookies no necesarias
Conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el almacenamiento o acceso a información en el dispositivo del usuario requiere, como regla general, consentimiento después de facilitar información clara y completa, salvo las excepciones legalmente previstas.
Cuando se solicite consentimiento, este debe ser libre, específico, informado e inequívoco, conforme a los requisitos aplicables del Reglamento General de Protección de Datos.
Principios que deben respetarse
Elección real: el usuario debe poder aceptar o rechazar las cookies no necesarias.
Información comprensible: las finalidades deben explicarse antes de solicitar la autorización.
Sin aceptación por inactividad: continuar navegando o guardar silencio no constituye por sí solo consentimiento válido.
Sin casillas premarcadas: no debe presumirse la aceptación de las finalidades opcionales.
Retirada sencilla: debe poder retirarse el consentimiento con una facilidad equivalente a la utilizada para otorgarlo.
Las cookies no necesarias no deben activarse antes de obtener el consentimiento válido correspondiente. La existencia de un aviso informativo no sustituye la obligación de configurar correctamente el bloqueo previo de las tecnologías que lo requieran.
5. Cómo aceptar, rechazar o modificar tus preferencias
Cuando el sitio utilice cookies que requieran consentimiento, las opciones de gestión deben estar disponibles mediante el mecanismo de preferencias de privacidad habilitado en la tienda.
GESTIÓN DE PREFERENCIAS
Aceptar cookies opcionales
Permite autorizar las finalidades indicadas, de acuerdo con las opciones disponibles en el panel de consentimiento.
Rechazar cookies opcionales
Permite continuar utilizando las funciones esenciales de la tienda sin autorizar tecnologías no necesarias.
Configurar por categorías
Cuando se ofrezca esta opción, permite seleccionar las finalidades opcionales que deseas autorizar.
Retirar el consentimiento
Puedes modificar una decisión anterior mediante el mecanismo de preferencias de privacidad que debe facilitar el sitio cuando utilice cookies basadas en consentimiento.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada. Una vez retirada la autorización, deben cesar los accesos o usos posteriores que dependan de ella, sin perjuicio de las operaciones que cuenten con otra base legal válida.
Si no encuentras la opción para modificar tus preferencias, puedes contactar con nosotros para solicitar asistencia. La atención por correo electrónico no sustituye la necesidad de ofrecer un mecanismo adecuado de retirada del consentimiento en el sitio.
6. Configuración de cookies desde el navegador
Además de las opciones ofrecidas por el sitio web, los navegadores permiten consultar, bloquear o eliminar cookies y otros datos almacenados.
Estas funciones suelen encontrarse en los apartados de privacidad, seguridad o configuración de datos del navegador.
Consultar cookies: revisa los datos almacenados por los sitios visitados.
Eliminar cookies: borra determinados identificadores conservados en el dispositivo.
Bloquear cookies: limita su almacenamiento o lectura conforme a las funciones del navegador.
Gestionar excepciones: permite establecer reglas específicas para determinados sitios, cuando el navegador lo admita.
Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar a funciones esenciales, como mantener artículos en el carrito o conservar una sesión.
La configuración del navegador es complementaria y no reemplaza la obligación del sitio de obtener consentimiento válido cuando sea necesario.
7. Cookies relacionadas con Shopify
Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify para ofrecer funcionalidades relacionadas con la presentación de productos, la gestión del carrito y el proceso de compra.
Dependiendo de la configuración técnica, Shopify puede utilizar cookies y tecnologías similares para prestar funciones de la tienda, mantener determinadas sesiones, contribuir a la seguridad o gestionar preferencias de privacidad.
Carrito y proceso de compra: tecnologías relacionadas con funciones solicitadas por el comprador.
Seguridad: mecanismos destinados a proteger determinadas operaciones y sesiones.
Preferencias de privacidad: almacenamiento de elecciones sobre consentimiento cuando corresponda.
Servicios adicionales: posibles funciones que dependerán de las aplicaciones y configuraciones efectivamente habilitadas.
La presencia de Shopify no implica que todas las cookies de análisis o publicidad posibles estén activadas ni que todas estén exentas de consentimiento.
Puedes consultar información general sobre las prácticas de Shopify en su documentación de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy.
8. Herramientas de análisis y publicidad
Las tiendas online pueden integrar servicios de medición, análisis de tráfico y publicidad digital. Su utilización efectiva depende de las herramientas instaladas y de la configuración del sitio.
Servicios de análisis
Herramientas como Google Analytics pueden utilizarse para analizar interacciones y medir el uso de un sitio web. Si se habilitan tecnologías que requieren consentimiento, su funcionamiento debe respetar las preferencias del usuario y las obligaciones legales aplicables.
Servicios publicitarios
Herramientas como Google Ads pueden intervenir en la medición de conversiones y otras funciones publicitarias. Si se utilizan cookies o identificadores sujetos a consentimiento, deben configurarse de forma coherente con la elección del usuario.
Aplicaciones y servicios integrados
Determinadas aplicaciones de comercio electrónico pueden incorporar tecnologías adicionales. Antes de activarlas, deben revisarse sus finalidades, los datos tratados, las condiciones de consentimiento y la información que deba facilitarse al usuario.
La mención de estos servicios tiene carácter explicativo y no constituye una declaración de que todos ellos estén instalados o activos en chestersofahaven.
9. Duración de las cookies
Las cookies también pueden clasificarse según el tiempo durante el cual permanecen almacenadas en el dispositivo.
Cookies de sesión
Se utilizan durante una sesión de navegación y, por lo general, dejan de estar disponibles cuando finaliza la sesión correspondiente.
Cookies persistentes
Permanecen almacenadas durante un período determinado o hasta que se eliminan. Su duración debe guardar relación con la finalidad para la que se utilizan y con las obligaciones legales aplicables.
No existe un plazo único de conservación aplicable a todas las cookies. La duración concreta depende de cada identificador y de su configuración.
La información específica sobre cookies efectivamente utilizadas, sus proveedores, finalidades y períodos de duración debe mantenerse actualizada de acuerdo con la configuración real del sitio.
10. Cookies y tratamiento de datos personales
Algunas cookies pueden contener identificadores o permitir la recopilación de información que, por sí sola o combinada con otros datos, pueda relacionarse con una persona identificada o identificable.
Cuando el uso de estas tecnologías implique tratamiento de datos personales, también serán aplicables las disposiciones correspondientes del Reglamento (UE) 2016/679, conocido como RGPD, y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Finalidad: los datos deben tratarse para objetivos determinados, explícitos y legítimos.
Base jurídica: cada tratamiento debe contar con una base válida conforme al RGPD.
Minimización: solo deben tratarse los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
Conservación: los datos no deben mantenerse durante más tiempo del necesario para sus finalidades, salvo obligaciones o excepciones aplicables.
Seguridad: deben adoptarse medidas técnicas y organizativas apropiadas según los riesgos del tratamiento.
El consentimiento para almacenar o acceder a información en el dispositivo y la base jurídica para un eventual tratamiento posterior de datos personales son cuestiones relacionadas, pero deben analizarse conforme a sus respectivas obligaciones legales.
11. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o recurrir a infraestructuras y subencargados internacionales.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, deberán respetarse los requisitos del capítulo V del RGPD, incluidos, según corresponda, decisiones de adecuación, garantías apropiadas u otros mecanismos legalmente válidos.
La utilización de un proveedor internacional no implica automáticamente que todos los datos sean transferidos al mismo país ni que una determinada garantía resulte aplicable en todos los casos.
Para obtener información adicional sobre los tratamientos vinculados a la tienda, puedes consultar nuestra política de privacidad o contactar con nosotros.
12. Derechos de protección de datos
Cuando se traten datos personales, puedes ejercer los derechos reconocidos por el RGPD en las condiciones legalmente previstas.
Acceso: solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales.
Rectificación: pedir la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando proceda.
Limitación: solicitar la restricción de determinados tratamientos en los supuestos previstos.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos conforme a la normativa.
Portabilidad: recibir o transmitir determinados datos cuando concurran los requisitos legales.
Retirada del consentimiento: retirar una autorización previamente otorgada, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente. En España, puedes consultar la información de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
13. ¿Qué ocurre si rechazo las cookies no necesarias?
Rechazar las cookies opcionales no debe impedirte acceder a las funciones básicas de la tienda cuando estas puedan prestarse sin dichas tecnologías.
Por ejemplo, las funciones estrictamente necesarias para navegar, utilizar el carrito o realizar una compra pueden mantenerse operativas cuando cumplan los requisitos legales de exención.
Carrito: las funciones esenciales pueden seguir utilizando las tecnologías técnicas necesarias.
Compra: no debe exigirse consentimiento para publicidad como condición general para adquirir un producto.
Analítica: las tecnologías que dependan de consentimiento no deben activarse sin él.
Publicidad personalizada: no debe utilizarse seguimiento sujeto a consentimiento cuando el usuario lo haya rechazado.
La disponibilidad de determinadas funciones opcionales puede variar según su configuración técnica y las preferencias elegidas.
14. Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las tecnologías utilizadas, la configuración del sitio, los proveedores que intervienen o las obligaciones legales aplicables.
Cuando una modificación afecte a las finalidades para las que se solicita consentimiento o a otros aspectos que requieran una nueva autorización, deberá gestionarse el consentimiento conforme a las exigencias legales.
Recomendamos consultar esta página periódicamente para conocer la información vigente sobre cookies y tecnologías similares.
15. Preguntas frecuentes sobre cookies
¿Todas las cookies necesitan mi consentimiento?
No. Determinadas cookies técnicas están exentas cuando cumplen los requisitos legales. Las demás deben evaluarse según su finalidad y las reglas aplicables.
¿Puedo rechazar las cookies publicitarias?
Sí. Cuando se utilicen tecnologías publicitarias que requieran consentimiento, debes poder rechazarlas mediante las opciones de privacidad correspondientes.
¿Puedo cambiar de opinión después de aceptar?
Sí. Debe existir un mecanismo adecuado para retirar el consentimiento y modificar las preferencias previamente elegidas.
¿Eliminar las cookies borra también mis pedidos?
Eliminar cookies del navegador no implica, por sí solo, la eliminación de los registros de pedidos que deban conservarse para gestionar compras o cumplir obligaciones legales.
¿Las cookies pueden identificarme?
Algunos identificadores pueden relacionarse con una persona identificada o identificable, directamente o en combinación con otros datos. En esos casos pueden aplicarse las obligaciones del RGPD.
¿Dónde puedo obtener más información sobre privacidad?
Puedes consultar nuestra política de privacidad o contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante los datos indicados a continuación.
NUESTRO COMPROMISO CON LA TRANSPARENCIA
Queremos que puedas conocer para qué se utilizan las tecnologías de nuestro sitio y decidir sobre aquellas que requieren tu autorización. La información clara y el control efectivo de las preferencias son elementos esenciales de una experiencia de compra respetuosa con la privacidad.
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¿Tienes preguntas sobre las cookies o tus datos personales?
Puedes contactar con nosotros para solicitar información sobre esta política, comunicar una consulta relacionada con la privacidad o ejercer los derechos que te correspondan conforme a la normativa aplicable.
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Nombre comercial: chestersofahaven
Dirección de contacto: 15414 12th Ave E, Tacoma, WA 98445, Estados Unidos.
Correo electrónico: exchangeserviceaseglomng@chestersofahaven.com
Teléfono: +1 (206) 194-3278
Esta política debe interpretarse conjuntamente con nuestra política de privacidad y el mecanismo de gestión del consentimiento disponible en el sitio. Las tecnologías utilizadas y la información facilitada a los usuarios deben corresponderse con la configuración real de la tienda y con la normativa aplicable.
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